通過草帽網購買的商品，統一由各個商品對應的賣家提供售后服務（包括賣家承諾的售后服務），草帽網將督促各個賣家提供完善、標準的服務。如果賣家承諾提供的服務沒有兌現，可通過草帽網客服進行投訴和舉報。草帽網將以公平、公正第三方的身份，保證買賣雙方的合法利益和合理訴求。